|
CMS導入と共にページデザインを見直し、より多くのタイムリーな情報提供や危機管理時の運用を容易かつ迅速に行えるよう改善。
詳細→
|
|
|
WEB担当者に依存しないタイムリーな更新を実現。
詳細→
|
|
|
EZ-CMSでデザイン制作にかかる費用と時間を大幅に削減。
詳細→
|
|
WEBサイトの設計・デザイン・CMSの導入など、弊社のWEB制作実績の一部をご紹介いたします。
NTRsupportは現在世界で１７，０００社、日本国内では大手から中小企業に至るまで、５００社を超えるお客さまにご利用いただいております。（2010.08.01現在）
|
信頼性の高いセキュリティを実現し、短時間で高品質のカスタマーサポートを提供
|
|
|
問い合わせからリモートサポートへの移行率は約8割・全国拠点のＳＥが活用中
|
|
|
業種特化パッケージソフトを遠隔サポート、コールセンターと全国38拠点で本格活用
|
|
|
リモート接続前のお客様の不安は接続後には信頼と安心へ
|
|
|
ユーザサポートのみならず、営業支援ツールや遠隔打ち合わせツールとしても活用中
|
|
|
CADソフトの操作方法も電話＋リモートなら、わかりやすく説明ができて顧客満足度アップ
|
|
|
全国7,500の介護・医療事業所が利用するパッケージソフトを遠隔サポート
|
|
|
中小規模事業者の"IT経営"の悩みをリモートコントロールでとことんサポート
|
|
|
ウェブ、チャット、電子メール、SMS、電話などの異なるチャネルでのカスタマーサービスの機能を自動化・半自動化するソリューション『CSO』の導入実績です。
|
イケア社の総合案内Annaです。28カ国で活躍しています。
|
|
|
スカンジナビア航空のEvaは、チケット予約、発見、変更すべてを行っています。
|
|
|
ノールウェーの電話番号案内会社１８１のSaraは、24時間対応しています。
|
|
|
ドイツの留学生情報サイトDAADのDanyです。
|
|
|
スロベニアの税務局のVIDAです。
|
|
|
ドイツ、ハンブルグの公立図書館の総合案内をしているInaです。
|
|
|
フランスの大手通信販売会社LA REDOUTでEMMAは、総合案内をしています。
|
|
|
スペインの携帯電話事業会社でFloraは、者総合案内をしています。
|
|
|
Pennyは、スウェーデンの総合保険会社スカンディアで商品説明をしています。
|
|
|
ヨーロッパの電気通信事業者TELE2でSaraは、顧客サービスをしています。
|
|
|
|
Salesforce CRM連携ソリューション開発実績
force.comを利用したアプリケーション開発など、Salesforce CRMとの連携を行ったインプリメンテーション実績の一部をご紹介いたします。
|
外資系半導体企業様
販売代理店との情報共有を実現する、クローズドなオンライン営業支援プログラムをforce.comを利用して開発しました。
|
|
|
従業員支援プログラム提供企業様
EAPサービスの1つである、「従業員向け相談サービス」を
オンラインでも提供可能するプログラムをforce.comを利用して開発しました。
|
|
|
第一滝本館様
第一滝本館様の代理店向けウェブサイトにて、予約相談の受付をおこなうプログラムをforce.comを利用して開発しました。
|
|
