世界で60カ国、17,000社が採用する、SaaS/ASP型 PCリモートサポートツール

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料金

初期設定費用は不要、価格は一定料金でランニングコストのみ。接続先数、接続時間は無制限です。お得な1年プランと繁忙期に集中してお使いいただける3カ月プランをご用意しています。

テクニカルサポート

NTRsupportのリモートコントロールはアプリケーションのプリインストールが必要ありません。お客さまからの要求があれば即座にお客さまのPCをフルコントロールすることができます。そうなるまではわずか10秒、サポート担当者がインターネットを通じてお客さまのPCにアクセスし、お客さまに代わって作業をすることができます。

(税別) 1期 2期 3期 4期 合計
3ヶ月額(1オペレータ)
1ヶ月あたり19,000円
57,000円 57,000円 57,000円 57,000円 228,000円
年  額(1オペレータ)
1ヶ月あたり15,000円
180,000円 180,000円
※標準装備として、インストール型リモートコントロールが5台分含まれています。

NTRsupportの15日間・無料トライアルのお申し込みはこちら

オプション

インストール型リモートコントロール追加

あらかじめ接続プログラムをインストールしておくタイプのリモートコントロールツールです。
接続先PCの電源が入っていればログインIDとパスワードのみでリモートできます。

(税別) 1期 2期 3期 4期 合計
3ヶ月額(5PC単位) 2,250円 2,250円 2,250円 2,250円 9,000円
年  額(5PC単位) 8,100円 8,100円
※インストール型RCは5台単位でのご契約となります。


Macリモート

WindowsとMacintoshのOSの垣根を越えてのサポートが可能になります。

(税別) 1期 2期 3期 4期 合計
3ヶ月額(1オペレータ) 27,000円 27,000円 27,000円 27,000円 108,000円
年  額(1オペレータ)
97,200円 97,200円
※ご契約は1オペレータにつき1契約となります。


ログ管理用オペレータID

オペレータIDを複数名で共用することなく、全サポート担当者へ個別にIDを付与してオペレータごとのログ管理を行ないたい場合に有効なオプションです。

(税別) 1期 2期 3期 4期 合計
3ヶ月額(1オペレータ) 9,000円 9,000円 9,000円 9,000円 36,000円
年  額(1オペレータ) 32,400円 32,400円


ヘルプデスク

顧客からの問い合わせにインシデントIDを自動発行し、顧客の問い合わせ開始から解決までを記録します。

(税別) 1期 2期 3期 4期 合計
3ヶ月額(1オペレータ) 9,000円 9,000円 9,000円 9,000円 36,000円
年  額(1オペレータ) 32,400円 32,400円
※ご契約は1オペレータにつき1契約となります。


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