NTRsupport 電話サポート窓口終了のご案内

NTRsupport製品をご利用の皆さまへ

平素は格別のご高配を賜り、心から感謝いたしております。

当社ではこれまでNTRsupport製品のご購入前ならびにご購入後のそれぞれにおいて、電話、電子メールによりお客様への対応を行って参りましたが、サポート体制の変更により、2019年1月1日より、NTRsupportサポートポータルでのお問い合わせのみに変更させていただきます。

2018年12月28日をもちまして電話サポート窓口は終了させていただきますので、今後のお問い合わせにつきましては 下記サポートポータルの「お問い合わせ」ボタンからフォームでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

NTRsupportサポートポータル

https://ntr.liveagent.jp/

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど心よりお願い申し上げます。今後もより品質の高い製品、サポートのご提供を目指して参る所存でございます。

今後も当社製品にご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

2018年11月26日

株式会社インターワーク

NTR事業部

サポートについて

BuildVuのサポートについては以下の通りです。サポート受付窓口BuildVuサポートポータルのBuildVuのサポートボタンから問い合わせフォームに記入下さい。24時間365日受け付けております。なお、対応は日本ならびに英国の営業日になります。※休日、祝日等で対応が遅れることがございますサポート対象BuildVu-SVG、BuildVu-HTML5 並びにハイブリッド版がサポート対象です。なお、提供されるドキュメントや情報は一部は日本語、多くの

BuildVu 2020.03 Release Notes

Release date: 10th March 2020Next BuildVu release: 21st April 2020英語版のリリースノートへのリンク機能強化:[HTML-2950] - CFFフォントにおける非推奨のアクセント文字生成を削除するサポートを追加し、Chromeレンダリングの問題を回避Chromeでの不適切なフォント処理により、アクセント付き文字が重複する回避策が追加されました。[CORE-3479] - J

BuildVu April 2019 Release Notes

Release date: 2nd April 2019Next release: 14th May 2019英語版のリリースノートへのリンク機能強化:[HTML-3239] - IDRViewerに右綴じ(R2L)文書のサポートを追加右綴じ(R2L)の読み上げ順序を指定した文書がマガジンモードで正しい順序で表示されるようになり、ページ送りのナビゲーションコントロールが反転するようになりました。[HTML-3251] - IDRView

BuildVuはどのJavaバージョンをサポートしますか?

互換性のあるバージョンBuildVuの最低互換バージョンはJava 17です。現在、弊社ではJava 17、Java 21、および最新のJavaバージョンで動作するBuildVuをサポートしています。2024年10月、弊社は少なくとも2026年10月まではJava 17をサポートし、それ以降の計画については2025年10月に発表すると発表しました。弊社は、Javaバージョンサポートの変更について、常に最低12か月の予告期間を設けます。