AIカスタマーサポート & Web構築サービス
問い合わせ対応をAIでスマートに。コンテンツ制作をAIで加速する。
LiveAgent × FlowHunt × Hugo の統合ソリューション
問い合わせ対応を、AIでスマートに
LiveAgentのオムニチャネルヘルプデスクとFlowHuntのAI技術を完全統合。 応答時間73%短縮・対応業務82%削減を実現するカスタマーサポートソリューションです。
コンテンツ制作を、AIで加速する
FlowHuntのマルチエージェントAI技術とHugoの超高速静的サイト生成を組み合わせ、 記事作成時間70%削減。SEO最適化されたコンテンツを効率的に生成・公開します。
テクノロジー
最先端のAI技術とWeb技術を組み合わせ、カスタマーサポートとコンテンツ制作の両面で高い成果を実現します。
RAG（検索拡張生成）
御社のナレッジベース・ドキュメントからリアルタイムで情報を取得し、最新かつ正確な回答を生成します。
マルチAIエンジン
OpenAI ChatGPT、Anthropic Claude、Google Geminiから最適なモデルを選択・組み合わせ可能。
自動学習機能
ナレッジベースやWebサイト、PDFを定期的にクロールし、新情報を継続的に習得。常に最新内容で応答。
オムニチャネル統合
メール・チャット・電話・SNS・Webフォームなど、あらゆる問い合わせ窓口を1つのプラットフォームに集約。
マルチエージェントAI
FlowHuntの複数AIエージェントが連携。リサーチ・執筆・品質チェックを分業し、高品質なコンテンツを生成。
セキュリティ
ISMS認証取得。静的サイト配信でDB不要、プラグイン脆弱性を排除。Gitによる変更履歴の完全追跡。
テクノロジーパートナー
株式会社インターワークはQuality Unit社（LiveAgent / FlowHunt）の日本総代理店です。
世界175カ国で利用されるオムニチャネルヘルプデスクプラットフォーム
ノーコードAIワークフロー構築プラットフォーム
GitHubスター86,000以上、世界最速の静的サイトジェネレーター
料金プラン
お客様のニーズに合わせた柔軟なプランをご用意しています。最低契約期間1年、カスタマイズも可能です。
AIチャットボット単体
初期費用 ¥200,000〜
- ✓AIチャットボット設置
- ✓ナレッジベース連携
- ✓100言語対応
- ✓24時間365日稼働
AIチャットボット + メール回答
初期費用 ¥300,000〜
- ✓AIチャットボット
- ✓AIメール回答作成
- ✓オムニチャネル統合
- ✓AI回答アシスト
AIコンテンツ作成
初期費用 ¥100,000〜
- ✓AIブログ記事生成
- ✓YouTube動画要約
- ✓SEO最適化
- ✓ヒューマナイズ処理
Hugo高速Web構築
初期費用 ¥200,000〜
- ✓Hugo静的サイト構築
- ✓CDNグローバル配信
- ✓高セキュリティ
- ✓自動スケーリング
※ AI回答アシスト機能は別途OpenAI契約および利用料金が発生します。 詳しい料金はSmartWeb料金ページをご確認ください。
導入実績
顧客エンゲージメント向上
金融企業でAIチャットボットを導入し、顧客エンゲージメントが80%向上。
メール対応時間短縮
アパレル企業でAIメール回答を導入し、対応時間を24時間から6時間へ短縮。
初回解決率向上
旅行業でオムニチャネル統合を導入し、オペレーター負荷40%削減と初回解決率28%改善。