料金プラン
基本ライセンス
初期費用不要。1オペレータあたりの定額料金で、接続先台数・接続時間は無制限です。 インストール型リモートコントロール5台分が標準装備されています。
おすすめ
年間契約
198,000円（税込）/年
1オペレータあたり
- ✓インストール型RC 5台分込み
- ✓接続先PC数 無制限
- ✓接続時間 無制限
- ✓初期費用 不要
- ✓全機能利用可能
3ヶ月契約
62,700円（税込）/3ヶ月
1オペレータあたり（年間合計 250,800円）
- ✓インストール型RC 5台分込み
- ✓接続先PC数 無制限
- ✓接続時間 無制限
- ✓初期費用 不要
- ✓全機能利用可能
オプション料金
| オプション | 単位 | 年間契約（税込） | 3ヶ月契約（税込） |
|---|---|---|---|
| インストール型リモートコントロール | 5PC単位 | 8,910円 | 2,475円 |
| ログ管理用オペレータID | 1オペレータ | 35,640円 | 9,900円 |
動作環境
対応OS・ブラウザ
オペレータ側
| OS | ブラウザ |
|---|---|
| Windows 10 / 11 | Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox |
インターネット接続: 56Kbps常時接続以上
エンドユーザー側
| OS | ブラウザ |
|---|---|
| Windows 10 / 11 / Server 2016 / 2019 / 2022 | Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox |
インターネット接続: 56Kbps以上
※ 無線LAN環境では通信状況によりサービスが切断される場合があります。
※ Windows 64bit OSへのリモート印刷機能は非対応です。
※ サポート終了OSでは最新版での利用を推奨します。
セキュリティ
万全のセキュリティ対策
AES 256bit暗号化を使用し、お客様に安心してご利用いただけるよう多層的なセキュリティ対策を施しています。
AES 256bit暗号化
米国商務省選定の暗号化方式を採用。通信における全てのプロセスを強固に保護し、盗聴や漏洩のリスクを排除します。
パスワード暗号化
オペレータのログイン時、パスワードはサーバーへ直接送信されず、PC側で暗号キーを生成して暗号化されます。
データベース暗号化
接続ログやセッション情報は異なるセキュリティアルゴリズムで多層的に暗号化。管理者による確認時にのみ復号化されます。
SSL通信
オペレータPCとエンドユーザーPC間のやり取りをSSL（セキュア・ソケット・レイヤー）通信で接続可能です。
IPアドレス管理
NTRsupportを利用可能なIPアドレスの管理が可能。オペレータのログイン制限やアクセス可能なPCの制限を実装しています。
サーバーセキュリティ
日本国内のデータセンターで24時間365日監視された環境で運営。電源冗長化・空調二重化など万全の対策を実施しています。
データ非保持
サーバー内にはセッション開始・終了の情報のみ記録。リモート操作の内容や送受信ファイルなどの詳細情報は保存されません。