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NTRsupport : 料金

2019年1月1日より電話サポート窓口が終了します。
サポートは上記のボタンからお願いします。

料金

初期設定費用は不要、価格は一定料金でランニングコストのみ。接続先数、接続時間は無制限です。お得な1年プランと繁忙期に集中してお使いいただける3カ月プランをご用意しています。

テクニカルサポート(基本ライセンス)

テクニカルサポートの契約ライセンス数は、NTRsupportに同時にログインできるオペレータ数を意味します。オペレータはどのPCからでもブラウザでログインするだけで即座に利用できます。複数のオペレータ間での共用が可能です。

3ヶ月毎 年間合計
3ヶ月契約(1オペレータ) 57,000円(税別) 228,000円(税別)
年間契約(1オペレータ) 180,000円(税別)

※標準装備として、インストール型リモートコントロールが5台分含まれています。

オプション

インストール型リモートコントロール追加

あらかじめ接続プログラムをインストールしておくタイプのリモートコントロールツールです。
接続先PCの電源が入っていればログインIDとパスワードのみでリモートできます。

(税別) 3ヶ月毎 年間合計
3ヶ月契約(5PC) 2,250円(税別) 9,000円(税別)
年間契約(5PC) 8,100円(税別)

※インストール型RCは5台単位でのご契約となります。

Macリモート

Macintoshへのサポートを行う場合、有効なオプションです。

3ヶ月毎 年間合計
3ヶ月契約(1オペレータ) 27,000円(税別) 108,000円(税別)
年間契約(1オペレータ) 97,200円(税別)

※ご契約は1オペレータにつき1契約となります。
※MacintoshからWindowsをサポートする場合は不要です。

ログ管理用オペレータID

オペレータIDを複数名で共用することなく、全サポート担当者へ個別にIDを付与してオペレータごとのログ管理を行ないたい場合に有効なオプションです。

3ヶ月毎 年間合計
3ヶ月契約(1オペレータ) 9,000円(税別) 36,000円(税別)
年間契約(1オペレータ) 32,400円(税別)

 

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