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NTRsupport : 概要 / 機能一覧 – Macリモート

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Macリモート

「Macリモート」は、Mac OS X上でNTRsupportをご利用いただくためのオプションです。オペレータ、エンドユーザ双方のコンピュータが対象となります。
クロスプラットフォームの採用により、MacからWindowsへ、またはWindowsからMacへと、OSの垣根を越えてのリモートサポートが可能となります。

Macリモート01
Macリモート

Macリモート で利用可能となる機能

MacOSとのリモート接続

4種類のリモート接続モードを使い分けることができます。
・顧客のコンピュータを操作する
・顧客の画面を見る
・オペレータの画面を共有する
・オペレータの画面を見せる

ファイル転送

接続先のコンピュータへ、転送ウィンドウ内での「ドラッグ&ドロップ」または「コピー&ペースト」でファイルの送受信を行えます。

クリップボードの送受信

オペレータは接続先コンピュータとの間で、クリップボードの送受信が可能となります。
※テキストデータのみです。

インストール型リモートコントロール

接続したいMac OS X端末へ設定を行うことで、インストール型リモートコントロール機能のご利用が可能です。

 

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